Главная - Гражданство - Отказываются принять товар обратно в течении 14 дней

Отказываются принять товар обратно в течении 14 дней

Оглавление:

Как сдать товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента покупки?


В соответствии со ст. 18 Закона «О защитеправ потребителей» Вы при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетомпокупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вотношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать

Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней?

Каждый потребитель вправе приобрести изделие надлежащего качества.

Потребованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

К такой продукции относятся товары, которые не имею дефектов и поломок, они соответствуют требованиям, прописанным в законе или договоре. Это полезные для покупателя изделия, которые одновременно являются и безопасными. Вернуть в магазин можно непродовольственную продукцию, которая не является предметом личной гигиены.
Согласно указанной выше статьи закона за эти изделия можно вернуть деньги, возвратив их обратно в магазин.

Для этого предусмотрен только двухнедельный срок. Спустя 14 дней после покупки продукции надлежащего качества возврат оплаченной суммы возможен только при условии, что продавец в документах указал более длительный срок для осуществления этого действия. При других обстоятельствах продавец имеет все законные основания для отказа.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону?

Тут продавец, как правило, принимает жалобы и не оспаривает очевидные дефекты.

О том, через сколько дней можно вернуть товар в магазин с чеком, рассказано .

Если у изделия нет бесспорных недостатков, то при попытке вернуть его, может возникнуть много искусственных, не имеющих правового обоснования попыток продавца, оставить денежные средства себе и отправить незадачливого покупателя восвояси.

Часто можно столкнуться со ссылками на внутренние правила, противоречащие действующему законодательству. Эти правила предназначены исключительно для внутреннего пользования. И покупатель может смело не соглашаться с ними и оспаривать их содержание. Закон четко определяет права покупателя. Их можно условно разделить на две части: Первая часть прав распространяется на покупателя в момент, когда он совершает покупку.

Он имеет право получить всю информации о товаре, чтобы окончательно определить для себя необходимость приобретения. Вторая часть прав относится к тем потребителям, которые уже совершили покупку, заплатили и стали собственниками.

Подскажите как действовать если продавец отказывается принять обратно технически сложный товар проданный менее 14 дней назад

МоскваОбщаться в чате

  1. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
  2. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
  3. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
  4. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
  5. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
  6. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы

  1. 06 Сентября 2020, 15:28, вопрос №2098771
  2. 22 Июля 2015, 13:26, вопрос №914501
  3. 22 Января 2020, 11:22, вопрос №1879978
  4. 30 Мая 2020, 16:26, вопрос №1652060
  5. 28 Апреля 2020, 20:25, вопрос №1982295

Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!

Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

Права потребителей: возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Защиту прав потребителей осуществляет ФЗ «О защите прав потребителей». Статья 25 данного закона закрепляет возможность возврата товара, не подошедшего по цвету, форме, модели, размеру, но не позднее 14 дней.

Также, в статье 502 и 503 Гражданского Кодекса РФ закреплено право покупателя на возврат качественного товара в течение 14 дней после его покупки, и действия, если купленная в розничной торговой точке вещь оказалась некачественной (и покупатель не был об этом осведомлен).

В данном случае покупатель имеет право требовать замены ненадлежащего товара надлежащим, уменьшения цены, устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение, потребовать возврата денежных средств, потраченных на приобретенный товар.

к содержанию ↑ По каким причинам можно осуществить выдачу денег?

В магазине отказываются принять товар надлежащего качества.
Возврат товара обратно в магазин, если он сломался или стал неисправен, обычно проходит быстрее и без особых проблем, т.к.

Срок еще 5 дней

В обоснование своей позиции они обычно ссылаются на номы закона, ограничивающего право потребителя на возврат товара.

Защита прав потребителей — мероприятие довольно непростое.

Правоведы, занимающиеся подобного рода делами, зачастую сталкиваются с целым рядом трудностей, решить которые возможно только в судебном порядке.

Взять, к примеру, дистанционный способ торговли. Мало кто знает, что на подобный вид деятельности ограничения законодателя не распространяются.

Это означает, что, если вы приобрели мебель или даже лекарства через Интернет или по почте, вы вправе их вернуть даже в случаях, когда их качество соответствует заявленному.

Опять-таки, нередко это свое право потребителю приходится отстаивать в суде, так как продавец категорически отказывается удовлетворить требования покупателя. Также нужно знать следующее. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества возможен лишь в случае, если изделие не было в употреблении.

Как вернуть товар в течение 14 дней — закон о защите прав потребителей

В нем подробно изложить суть:

  1. когда, при каких обстоятельствах, какое приобретение было совершено;
  2. почему возникла необходимость вернуть приобретение;
  3. указать данные паспорта покупателя, заверить подписью и датировать документ.

Торговец обязан принять жалобу и вернуть деньги или обменять товар, если же клиент изъявит такое желание.

Одним из главных условий, является и сохранность фабричной упаковки, и присутствие бирок или ярлыков.

Стоит еще прочитать статью рассказывающую о том, в течение какого времени можно вернуть . Согласно пунктам закона, если товар является качественным, то сохранность его упаковки в целостности обязательна при возврате в точку сбыта.

Это происходит потому, что некоторые изготовители, наносят соответствующую информацию непосредственно на упаковку. Упаковка должна быть безопасной для продукта, то есть вредные вещества не должны попасть в него во время нахождения в ней.

Закон о возврате товара в течении 14 дней — какая статья закона применяется?

Эта бумага составляется по форме, обозначенной в Законе о защите прав потребителей.

Скачать образец заявления можно В торговом предприятии в случае необходимости, обязаны предоставить пострадавшему клиенту обмен на качественную продукцию взамен испорченной, денежный эквивалент которой аналогичен.

Основания для этого могут быть такие:

  1. не устраивает фасон;
  2. одежда имеет не надлежащий внешний вид (испорчена еще до момента покупки) и другие причины.
  3. обувь не подошла по размеру;

Законопроект о возврате покупки в течение 14 дней с момента ее совершения определяет также и перечень продукции, которая не подлежит сдаче в магазин ни в течении этого времени, ни даже на следующий день.

К такой категории относится такой технически сложный товар, как компьютер, сотовый телефон, кредитный ноутбук, электронное оборудование. К примеру, компания Мегафон вряд ли вернет деньги за купленный телефон, а скорее всего предложит его обменять, поскольку в течении гарантийного срока возможна замена неисправного оборудования на качественный аналог.

Куда жаловаться если не хотят принимать товар обратно

Помогать вам возвращать деньги эта инстанция не будет, но провести проверку в отношении компании, которая игнорирует покупателей, вполне может. Вообще если вы выполните все вышеуказанные инструкции, будете вести себя напористо и уверенно, деньги вам вернут в 99% случаев.

Ну а если нет, то останется только судиться. Здесь уж вам решать, стоит ли это вашего времени, денег и нервов. Обращаю ваше внимание, что в законе нет ни одного слова про необходимость сохранять упаковку либо ценники; Сохранить чек; Обратиться в магазин в течение 14 дней со дня покупки (сам день покупки в 14 дней не входит); Придумать причину возврата, т.е., что именно, внимание (!), не подошло (говорить «не понравилось» нельзя), так чтобы в магазине не нашлось для вас замены.

Обсуждения
Подорожает свинина 2020

Оглавление:В 2020 году социальные продукты могут подорожать на...

Комментариев  0
Алгоритм расчета налога на имущество организаций

Оглавление:Как организации рассчитать налог на имуществоНалог...

Комментариев  0
Может ли дознаватель закрыть уголовное дело по необосновано завели

Оглавление:Может ли дознаватель открыть новое уголовное дело,...

Комментариев  0

Консультация юриста

Информация

top